นโยบายความเป็นส่วนตัว th169

1 บทนำและขอบเขต

th169 ("เรา" "ของเรา") ให้ความสำคัญสูงสุดกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่าแพลตฟอร์ม th169 เก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบริบทใดบ้าง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการที่เผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ th169 รวมถึงการสมัครสมาชิก การทำธุรกรรม การติดต่อซัพพอร์ต และการใช้งานแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ การใช้บริการของท่านถือเป็นการยืนยันว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลระบุตัวตน
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
• ที่อยู่ที่พักอาศัยปัจจุบัน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงิน
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง)
• ข้อความและเนื้อหาที่ส่งมาในการติดต่อซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม ลำดับการท่องเว็บ และระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ เวลา และอุปกรณ์ที่ใช้

ข้อมูลจากบุคคลภายนอก

• ข้อมูลยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลการตรวจสอบรายชื่อต้องห้ามจากฐานข้อมูลป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

th169 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดเจนก่อน

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดย th169 อาศัยฐานทางกฎหมายดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: เพื่อให้บริการตามข้อกำหนดที่ท่านตกลงไว้ เช่น การเปิดบัญชี การทำธุรกรรม
• ความยินยอม: สำหรับการส่งสื่อการตลาดหรือการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม: เพื่อการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

th169 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการบริการของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน บริษัทยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ตามสัญญาในการรักษาความลับและปกป้องข้อมูลของท่าน

การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หมายศาล คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐบาลที่มีอำนาจ รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัยตามข้อกำหนดป้องกันการฟอกเงิน

การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ภายใต้เงื่อนไขการคุ้มครองที่เทียบเท่าหรือดีกว่านโยบายฉบับนี้

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

th169 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแบนเนอร์ยินยอมคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์ม

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและกฎหมาย
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: 3 ปีหลังปิดกรณี
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บ

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 มาตรการความปลอดภัย

th169 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย
• การอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตนของท่าน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ th169 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกราย หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

11 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

th169 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ดังนั้นข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอน จัดเก็บ หรือประมวลผลในประเทศอื่นซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

เมื่อโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่

• ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรอง
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอ
• การเข้ารหัสข้อมูลตลอดกระบวนการโอน
• ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกทุกราย

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะสะท้อนวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุด การใช้บริการของท่านต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่ [email protected] ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง